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26 mayo 2014

Premio BAHA Best Customer Experience

Suministros Hospitalarios, como distribuidor oficial del Implante BAHA en España ha recibido el premio “Best Customer Experience”.  El premio fue entregado durante la reunión de distribuidores de Cochlear  que tuvo lugar en Lisboa los días 24, 25 y 26 de marzo. El reconocimiento por “EL MEJOR SERVICIO BAHA” ha sido una gran satisfacción ya que en nuestra empresa consideramos el servicio como parte fundamental de nuestro hacer profesional. Es parte de nuestra misión principal como distribuidor de BAHA en España dar un Servicio Excelente.

Contamos con un completo equipo focalizado formado por Nuria Ramos como Especialista de Producto orientada a la atención hospitalaria, Laura Gómez como Responsable de Atención al Usuario Baha y Centros Audiológicos, Celia García al frente del Departamento de Atención al Cliente y una Red de Ventas para asistir cada zona en España.

Disponemos de una Website de gestión exclusiva para Baha, como herramienta imprescindible para un buen servicio. Ésta nos permite tener un control permanente de la ubicación y estado de cada procesador Baha en el tránsito entre la central de reparaciones ubicada en Inglaterra y los centros audiológicos autorizados Baha en España.

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